Kontakt & häufig gestellte Fragen zur Terminvereinbarung
Terminabsprache & Beratung zur Behandlung deines Tieres
Du möchtest einen Termin vereinbaren oder hast vorab noch Fragen?
Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zur Kontaktaufnahme,
Terminvereinbarung, Bezahlung und organisatorischen Abläufen.
Kontakt & Terminvereinbarung
Einen Termin kannst du ganz unkompliziert vereinbaren:
telefonisch unter +491725978917
oder über das Kontaktformular
Sollte ich während einer Behandlung nicht erreichbar sein, hinterlasse mir bitte eine Nachricht. Ich melde mich zeitnah zurück.
Einsatzgebiet
Ich behandle Pferde und Hunde:
- mobil vor Ort im Raum Düsseldorf, Kreis Mettmann und Umkreis von 30 km um 40885 Ratingen
- Termine für die manuelle Behandlung von Hunden sind nach Vereinbarung auch vor Ort in der Steinstr. 3 in 40885 Ratingen möglich.
- Ich behandle nicht nur Pferde und Hunde, sondern auch
Katzen,
Heimtiere, wie
Kaninchen
und
Meerschweinchen, sowie
Großtiere, wie z.B.
Esel, Alpakas, Rinder, Schafe
und
Ziegen.
Häufige Fragen (FAQ)
Wie erfolgt die Abrechnung der Behandlung?
Die Abrechnung erfolgt gemäß der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT).
Diese ist gesetzlich vorgeschrieben und richtet sich nach Art, Umfang und Zeitaufwand der Behandlung.
Aus rechtlichen Gründen dürfen Tierärzte keine konkreten Preise auf der Homepage nennen.
Gerne erläutere ich dir den voraussichtlichen Aufwand im persönlichen Gespräch.
Wie kann ich die Behandlung bezahlen?
Die Bezahlung erfolgt direkt im Anschluss an die Behandlung:
- bar
- per EC-Karte
Einen Rechnungsbeleg erstelle ich gerne innerhalb von 7 Tagen.
- bar
Was ist bei der Terminvereinbarung zu beachten?
Informationen zur Terminabsage
Da ich meine mobilen Touren im Raum Ratingen und Umgebung sorgfältig plane, um lange Wartezeiten und unnötige Fahrtwege zu vermeiden, sind die vereinbarten Termine exklusiv für dich und dein Tier reserviert.
Solltest du einen Termin einmal nicht wahrnehmen können, bitte ich dich um eine Absage bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt .
- Rechtzeitige Absage: Bei Absagen bis 24 Stunden vor dem Termin entstehen dir selbstverständlich keine Kosten.
- Kurzfristige Absage: Bei kurzfristigeren Absagen muss ich leider eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % der Behandlungsgebühr in Rechnung stellen, da ich den Termin so kurzfristig nicht neu vergeben kann.
- Wenn ich dich vor Ort nicht antreffe, muss ich eine Ausfallpauschale in Höhe der gesamten Behandlungsgebühr berechnen.
Gibt es Haftungshinweise?
Um eine sichere Behandlung für Mensch und Tier zu gewährleisten, bitte ich um Beachtung folgender Punkte:
- Sicherheit geht vor: Bitte informiere mich vorab über besondere Verhaltensauffälligkeiten oder Ängste deines Tieres. Die Mitwirkung des Halters ist für einen sicheren Ablauf der osteopathischen oder chiropraktischen Behandlung essenziell.
- Behandlungsrisiken: Trotz größtmöglicher tierärztlicher Sorgfalt können bei manuellen Therapien und Akupunktur Reaktionen des Organismus auftreten. Ein Behandlungserfolg kann medizinisch nicht garantiert werden.
- Haftungshinweis: Die Haftung für Schäden wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Davon ausgenommen ist die Haftung für Schäden die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung meinerseits beruhen.
- Ausrüstung: Bitte stelle sicher, dass für die Behandlung (insbesondere bei Pferden) ein rutschfester Untergrund und eine ruhige Umgebung zur Verfügung stehen.
Eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung wird bei jedem Behandlungsauftrag vorausgesetzt.
Noch Fragen?
Wenn du unsicher bist, ob eine osteopathische oder chiropraktische Behandlung für dein Tier sinnvoll ist, sprich mich gerne an. Ich berate dich ehrlich und individuell.